企业售后服务更常见的现象便是对已购买产品的顾客不论不问,或是搪塞推脱。有些商家常常在收到顾客反馈的有关地板质量或是地板装饰的问题时,常常构成商家、厂家、装饰公司彼此推脱责任的状况。这种“卖出去的货泼出去的水”的心思,让不少顾客气愤不已。
1、售后服务,事关重大
一个成熟的运动木地板企业必定会有一套完善的售后服务体系,一个成功的体育馆木地 板企业也必定会自发地进步售后服务水平。地板职业界存在着不少众所周知的“大品牌”,他们或许有着非常老练的推广营销方式。
体育馆木地板售后服务很重要,假如售后服务这一环脱了节,将逐渐失掉顾客的信任与口碑,为顾客所诟病,这样的企业也必定无法长足发展下去。因此,进步售后服务水平,将是地板企业打造地板品牌的重要一环,已然火烧眉毛。
2、体育馆木地板秘须专业
体育馆木地板是一种具有较好的的承载功能,高吸震功能,抗变形功能的体育馆木地板体系,并且其表面的摩擦系数必须达到0.4-0.6,太滑或太涩都会对运动员形成伤害。较好的的冲击吸收功能可有用的避免运动员受到运动损伤。作为篮球场的体育木地板,还需要具有90%以上的球体反弹才能。
3、体育馆木地板铺装
近年来的大量的地板投诉让不少顾客越来越忧虑地板的质量问题,但是,据统计,在很多的地板投诉案例中,因铺装不妥导致的投诉占有适当高的比例。如今,大多数的地板商家在出售地板后,会为顾客供给免费铺装,这本是一项很好的售后服务方针,但由于聘请不专业铺装工人等原因,反而导致地板在使用过程中呈现各种问题,起到了拔苗助长的效果。